Webサイトの品質保証
お恥ずかしい話し、サイトを公開する前の点検作業は標準化されておらず、経験でやっていたのが実状でした。
会社がISO9001を取得しようとする関係で、品質管理をきちんとルール化しなきゃいけないってことで、公開前点検のチェック項目を決めて実施しはじめました。
WebsiteExplorや富士通のアクセシビリティチェックのツールも使うようにしました。
チェック表はA4で3枚もある(3枚しかない?)。
慣れるまで結構大変そうです。プログラム関係のチェックもありますし…。
でも、公開してから「しまった!」ってのが結構あったのでこれでそういうのは激減すると思います。
ただWebの品質っていうのは「制作物」としての品質もあるけど、本当のところは顧客のビジネスなり何なりにどれだけ役立つかっていうのが一番大事なんですよね。
でも、そこを公開前にチェックすることは難しいのでとりあえずは最低限の品質保証として「制作物」としての品質を保証するしかないと思っていますが…

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